Handelsbanken online Zugang

[koltrast]

Liebe Mitglieder,

ich habe seit 2007 die personnummer und ein Konto bei Handelsbanken, von dem ich fastighetsskatt und andere Abgaben/Gebühren überweise. Ich bin noch Eigentümerin zu 50% an Haus und Grundstück in Örebro län, lebe aber seit vielen Jahren nicht mehr dort, sondern in D.

Die ganzen Jahre hatte ich online mit användarnamn und lösenord Zugang zu meinem Konto; seit Juli hat Handelsbanken diese Art des Zugangs abgeschafft und sendet mir auch keine Kontoauszüge, so dass ich selbst Buch führen muss.

Ich habe weder BankID noch kortläsare.

Gibt es jemanden unter Euch, der in derselben Lage ist wie ich? Wie handhabt Ihr so einen Fall?

Falls sich jemand dazu äußern kann und mag: danke im voraus!

[annie]

Moin koltrast,

hast du schon mal versucht, deine Filiale anzurufen?
Unsere gab es vor ca. 1,5 Jahren auf eimal nicht mehr.
Unsere Konten wurden einfach einer grösseren Filiale in 50 km Entfernung zugeschlagen, obwohl die nächste nur 20km entfernt liegt.
Kontoauszüge bekamen wir schon seit vielen Jahren nicht mehr, dafür will man seit 4 Jahren eine Prognose über Geldbewegungen. Kartenleser haben wir seit min. 10 Jahren, den solltest du dir zulegen. Bei vorhandener Personennummer solltest du auch mobile bank ID bekommen. Dafür musst du die Handelsbank APP herunterladen und dann wird diese in deiner Bankfiliale
aktiviert.

Grüsse
Andreas

[Ekbacken]

Hej Andreas,

kann man mit einem deutschen Handy eine
schwedische Handelsbanken APP herunterladen?

Gruß Bessy

[annie]

Moin Bessy,

ja das geht. Da ich mich als frischgebackener Pensionär wieder überwiegend in meiner Wahlheimat aufhalte, wollte ich auch swish. Da benötigt man mobil bank ID.
Dafür ist die handelsbank app die Voraussetzung.
Ich habe nach wie vor einen deutschen Mobilanbieter, app sowie bankID und swish habe ich mit Hilfe einer Bankmitarbeiterin problemlos installiert. Sobald ich wieder folksbok geführt bin, kommt fürs Haus wifi mit telia.

Grüsse
Andreas

[koltrast]

Hallo Andreas,

ich danke Dir für Deine Antwort und entschuldige bitte, dass ich es jetzt erst tue. Manchmal kommen Sachen dazwischen, und dann gerät etwas anderes völlig aus den Gedanken, in diesem Fall meine hiesige Anfrage...

Meine Filiale hat ebenfalls dichtgemacht. Da ich persönlich gar nicht mehr nach Schweden kommen werde, klappt das mit dem Aktivieren der Handelsbanken App auch nicht, folglich auch nicht mit der mobilen Bank ID. Also führe ich weiterhin selbst Buch über meine Ein- und Auszahlungen sowie die monatlichen Gebühren. Es ist schon schade, dass der Service immer weiter heruntergeschraubt wird.

Gruß, die Amsel

[VolvoBilist]

Eine PN ist für die Verwendung der HB App nicht erforderlich.

Ich mache mit der App alles - Rechnungen überweisen, SIM laden, Statistiken ansehen etc
und habe keine PN (und natürlich auch keine BankID - deren "Wohltaten" fallen somit für mich flach)